TY - BOOK ED - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación TI - Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental: norma técnica colombiana NTC-ISO 19011 U1 - 333.7 PY - 2003/// CY - Bogotá PB - ICONTEC KW - Auditoría administrativa KW - ARMARC KW - Colombia KW - Auditoría ambiental KW - Control de calidad N1 - Incluye bibliografía; Guidelines for quality and/or envrironmental management systems auditing ER -