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Catálogo Bibliográfico

Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad

Por: Beltrán Jaramillo, Jesús Mauricio.
Editor: Bogotá, D.C. (Colombia) : 3R Editores, 1998Descripción: 344 páginas : ilustraciones, cuadros.ISBN: 9588017009Materia(s): Gestión de Negocios
Administración de empresas
Colombia
Resumen: El libro está estructurado de manera que usted conozca la parte contextual de los indicadores de gestión, iniciando por la localización de éstos en el marco general de la administración, analizando desde luego el concepto de gestión, orientada a la satisfacción de las necesidades de la organización(incluyendo la satisfacción del cliente externo). En este punto se propone la concepción actual de los términos efectividad, eficacia y productividad.
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El libro está estructurado de manera que usted conozca la parte contextual de los indicadores de gestión, iniciando por la localización de éstos en el marco general de la administración, analizando desde luego el concepto de gestión, orientada a la satisfacción de las necesidades de la organización(incluyendo la satisfacción del cliente externo). En este punto se propone la concepción actual de los términos efectividad, eficacia y productividad.

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