El presente documento contiene los resultados obtenidos en la aplicación de 1976 encuestas a visitantes y 653 a expositores de expoartesanías 2002. Los resultados de la encuesta de visitantes permitencaracterizar al encuestado desde la perspectiva de género, ocupación, nivel de ingreso, compras realizadas en su visita, preferencias en sus adquisiciones artesanías, opinión sobre empaques y calificación de las facilidades de Corferias. Con los resultados de la encuesta a los expositores, también se hace una caracterización del expositor, se investiga su opinión sobre procesos de producción, capacidad de respuesta a un pedidio grande, conocimiento y participación en el comercio exterior, nivel de satisfacción con las facilidades de Coferias y la organización de Expoartesanías 2002. Los resultados en su conjunto dan una sólida visión, desde la perspectiva de los dos actores fundamentales en el evento como son los expositores y los visitantes, de sus expectativas y percepciones sobre el desarrollo del evento artesanal más importante del país.