Informe de la gestión institucional adelantada durante el año 2003, en el que se indican las ventas y las compras en relación con la gestión de mercadeo y comercialización. La gestión institucional y la ejecución de proyectos se presentan en relación con el programa de diseño, innovación y desarrollo de productos; el impulso a la producción y la descripción del programa nacional para la conformación de las cadenas productivas en el sector artesanal. Respecto de los programas de cooperación internacional y divulgación se mencionan los programas de capacitación técnica y la participación en ferias artesanales internacionales. Se enumera cada uno de los proyectos bandera de la entidad (Feria Expoartesanías, feria del Eje cafetero, de las artes manuales, manofacto, del pacífico colombiano, plaza de los artesanos, pasarela identidad colombiana, los oficios artesanales en la moda, programas de capacitación técnica y formación profesional, acuerdos de competitividad, programa nacional de joyería, alternativas para la erradicación del trabajo infantil de las minas, sistema de información y asesoramiento para la artesanía, Siart, certificaciones de calidad, medalla de la maestría, concurso nacional y concurso internacional de diseño, y publicaciones). La información está suficientemente complementada con material fotográfico.